دانلود پایان نامه بررسی بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی

1. مشارکت بیشتر در تصمیم گیری

مدیران برای ایجاد ارتباط بین خود باید مقداری وقت و نیرو صرف کنند. با استفاده از سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی، می­توان مقدار وقتی که در این راه صرف می­نمایند یا تلاشی که آنان در این باره  می­کنند، کاهش داد به ویژه زمانی که مدیران از نظر فیزیکی در فاصله دور از هم قرار دارند. برای مثال کسی که می­خواست محصول جدیدی را تولید و عرضه نماید یک پیام الکترونیکی در رابطه با ویژگی محصول جدیدی را که می­خواست تولید و عرضه نماید، فرستاد و در رابطه با آن از افراد مختلف نظر خواهی کرد. او بیش از ۱۵۰ پیشنهاد از هر گوشه از جهان دریافت کرد، که تقریباً همه آن­ها از کسانی بودند که با وی هیچ آشنایی نداشتند. گذشته از این، نتیجه تحقیقات نشان می­دهد که سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی باعث می­شود که تماس­های بین مدیران رده بالا و پایین سازمان افزایش یابد. مدیران رده میانی سازمانی می­توانند به صورتی مستقیم با مدیر تماس بگیرند، و یک معاون می­تواند به صورت مستقیم با مهندس یک طرح بر قرار نماید. در یکی از بزرگ­ترین خرده فروشی­های دنیا که انواع شیرینی و شکلات تولید و عرضه می­کند، کارکنان واحد­ها و شاخه­های مختلف سازمان با استفاده از سیستم ارتباط الکترونیکی به صورتی مستقیم با مدیر عامل تماس می­گیرند و دیدگاه­های خود را درباره محصولات شرکت رقیب و واکنش مشتریان به اطلاع وی می­رسانند. شرکت زیراکس توانست با استفاده از این سیستم، مشارکت مدیران ارشد را در تصمیم گیری­ها از پانزده نفر به حدود یکصد نفر برساند.

2. افزایش سرعت در تصمیم گیری

استفاده از سیستم­های اطلاعاتی باعث می­شود که زمان و وقت کمتری صرف مسائل مربوط به تصمیم­گیری شود، تکرار پیام­ها کاهش یابد و گروه­های ذی نفع می­توانند به­صورت مستقیم با یکدگیر تماس برقرار­کنند. برای مثال، شرکت زیراکس توانست زمان جلسه یا گردهمایی را (بااستفاده از سیستم کامپیوتری جدید) کاهش دهد. پیش از تشکیل جلسه هیچ لازم نیست که نوشته یا کاغذی بین افراد و دوایر رد و بدل شود. هر واحدی طرح خود را به صورت پیام الکترونیکی، پنج روز پیش از تشکیل جلسه، ارائه می­دهد و هر یک از مدیران عالی اجرایی آن را مطالعه می­کنند. زمان جلسه کوتاه است زیرا هر یک از آنها پیش از آن به حد کافی، برای مساله مورد نظر وقت صرف کرده­اند.

3. افزایش سرعت در شناسائی مسائل

با استفاده از سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی، فعالیت­های سازمان بیش­تر و بهتر در معرض دید مدیران قرار می­گیرد. برای مثال، داده­های مربوط به فروش و تحقیقات بازار (از نظر خرده فروشی­ها و بررسی­های انجام شده) بیشتر در دسترس مدیران قرار می­گیرند. مدیران می­توانند به صد­ها مخزن اطلاعاتی، درباره صنعت، امور مالی و الگوهای آماری دسترسی داشته باشند. این سیستم  اطلاعاتی برای سازمان­ها و مدیران چنین امکانی را به وجود می­آورد که بتوانند حجم بزرگ­تری از اطلاعات را با دامنه­های  بسیار وسیع تر جمع آوری نمایند. برای مثال، مدیر عامل یک شرکت بزرگ خرده فروشی می­گوید من می­توانم از هر یک از واحد­ها و فروشندگان­های خود اطلاعات گوناگون بگیرم. مثلاً می­دانم که چه مشتریانی درباره محتوای نوع خاصی از شیرینی پرسش داشته اند ( زیرا آنان نسبت به ماده خاصی حساسیت دارند) و سر انجام اینکه، من درباره هر گونه اظهار نظر مشتریان درباره انواع شیرینی­هایی که تولید و عرضه می­کنیم آگاهی می­یابم (دفت، ۱۳۸۸، ص ۲۵۰).

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

۱-۴-۱٫ هدف­کلی

• شناسایی نقش سیستم­های اطلاعاتی بر قابلیت­های سازمانی در صنایع کوچک و متوسط.

۱-۴-۲٫ اهداف­جزئی

۲-۴-۲-۱٫ توسعه و کاربرد استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۲٫ بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۳٫ مشخص کردن قابلیت­های سازمانی شده در سطح سازمان ودر نتیجه کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط.

۲-۴-۲-۴٫ شناسایی مکانیزم­های قابلیت­های سازمانی در شرکت­های مورد بررسی.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط مورد مطالعه شهر صنعتی کاوه  با فرمت ورد

بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی-پایان نامه ارشد

1. طرح ریزی سازمان

سازمان­ها در حال حاضر به اثرات شدیدی که سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی بر ساختار سازمانی دارند، پی برده اند. نتیجه تحقیقاتی که در این زمینه انجام شده، به شرح زیر است:

الف) کاهش ارتقاع هرم سازمان: کاربرد سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی باعث شده است که بسیاری از سازمان­ها از سطوح متعدد مدیریت بکاهند. یک سازمان که در لندن از این سیستم­های پیشرفته استفاده کرد، به جای اینکه سلسله مراتب اداری را دقیق رعایت کند، سعی کرد به کارکنان و اعضای سازمان اختیارات بیش­تری بدهد و سطوح مدیریت را از سیزده به چهار کاهش داد. نمونه دیگر شرکت بیمه « آتنا » است که با استفاده از سیستم­های اطلاعات، تیم­هایی جایگزین سیستم سرپرستی قدیمی کرد که به سلسله اختیارات منسوخ کار می­کردند.

ب) تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر: با توجه به دیدگاه مدیریت سازمان، کاربرد سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی می­تواند موجب تمرکز یا عدم تمرکز مدیریت در سازمان شود. مدیرانی که می­خواهند سیستم تصمیم­گیری خود را متمرکز نمایند، می­توانند از این سیستم­هایی استفاده کنند تا اطلاعات بیشتری جمع آوری کرده و تصمیمات بیش­تری بگیرند که اغلب مسئولیت بیش­تری در پی خواهد داشت. از سوی دیگر، مدیرانی که بخواهند سیستم مدیریتی خود را غیر متمرکز کنند، می­توانند با بهره­گیری این تکنولوژی، اطلاعات بیش­تری را به کارکنان و اعضای سازمان بدهند و بر میزان مشارکت آنان در تصمیم­گیری­ها و استقلال و خود مختاری آنان بیافزایند. فلسفه مدیریت و فرهنگ سازمان در صحنه کاربرد این تکنولوژی (در جهت متمرکز بودن یا غیر متمرکز ساختن مدیریت) نقش اصلی را ایفا می­کند.

ج) بهبود هماهنگی: شاید یکی از بزرگ­ترین ره آورد­های سیستم­های پیشرفته اطلاعاتی این باشد که مدیران بتوانند با یکدیگر ارتباط بیشتری بر قرار نمایند، حتی زمانی که دفاتر یا فروشگاه­ها  در نقاط مختلف دنیا پراکنده اند. سه روش حاصل از کاربرد این تکنولوژی ( یعنی سیستم پیام دهنده الکترونیکی، سیستم اطلاعات مدیران اجرایی و تشکیل میز گرد از راه دور ) مدیران را قادر ساخته است تا با یکدیگر ارتباط بر قرار کنند و از فعالیت­ها و نتایج کار یکدیگر آگاه شوند. سیستم کامپیوتری کانال­های ارتباطی جدیدی به وجود می­آورد که این مدیران می­توانند از آن استفاده کنند.. این تکنولوژی در راه از میان برداشتن سد­ها به مدیران کمک می­کند و نوعی احساس گروهی خلق می­نماید، که در نتیجه یک هویت سازمانی به وجود می­آید (یعنی همان چیزی که پیش از آن وجود نداشت).

د) شرح دقیق­تری از وظایف: با کاهش وظایف اداری، کاربرد این تکنولوژی موجب می­شود که سیاست­ها به صورتی دقیق­تر و شرح وظایف به گونه­ای مفصل­تر بیان شوند. شرکت­هایی که از تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی استفاده می­کنند شباهت زیادی به سازمان­های خدماتی پیدا می­کنند. پست­های مدیریت و اداری (که پس از به­کارگیری این سیستم اطلاعاتی) باقی می­مانند، باید به­صورتی آگاهانه­تر عمل کنند و به کار­های سنگین­تر دست یابند و آماده حل مشکلات گوناگون شوند.

ه) افزایش کارکنان متخصص: کاربرد سیستم اطلاعاتی پیچیده بدان معنی است که کارکنان باید بسیار آموزش دیده و حرفه­ای باشند تا بتوانند با این سیستم کار کنند و آن را حفظ نمایند. در بیشتر مورد سازمان­ها باید پس از به­کارگیری این تکنولوژی، کارگران بدون  مهارت خود را با افراد ماهر و متخصص جایگزین نمایند. برای مثال گروه بانک­داری امریکای شمالی پس از به­کار­گیری « سیستم خدماتی مشتریان » مجبور شد نسبت کارکنان ماهر خود را از  ۳۰ به ۶۰ در صد برساند. این سیستم جایگزین تعداد زیادی از نیرو­های  دفتری شد. برای کارهایی مثل نامه نویسی، بایگانی و پر کردن فرم تعداد اندکی کارمند لازم بود و بقیه منتظر خدمت شدند. مدیران رده بالا و میانی سازمان می­توانند با استفاده از این تکنولوژی آن را ارسال کنند (دفت، ۱۳۸۸، ص ۲۵۲ – ۲۵۰)

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

۱-۴-۱٫ هدف­کلی

• شناسایی نقش سیستم­های اطلاعاتی بر قابلیت­های سازمانی در صنایع کوچک و متوسط.

۱-۴-۲٫ اهداف­جزئی

۲-۴-۲-۱٫ توسعه و کاربرد استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۲٫ بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۳٫ مشخص کردن قابلیت­های سازمانی شده در سطح سازمان ودر نتیجه کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط.

۲-۴-۲-۴٫ شناسایی مکانیزم­های قابلیت­های سازمانی در شرکت­های مورد بررسی.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط مورد مطالعه شهر صنعتی کاوه  با فرمت ورد

پایان نامه درباره نقش کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط

سیستم­های اطلاعاتی پردازش عملیات

سیستم­های اطلاعاتی پردازش عملیات، سیستم­هایی هستند که گردآوری و پردازش داده­های مربوط به تراکنش­ها را بر عهده دارند و بر اساس داده­های پردازش شده انواع محصولات اطلاعاتی مانند فرم­ها، فهرست­ها، گزارش­ها و … تهیه می نمایند که به عنوان مبنایی برای تهیه گزارش­های بعدی مدیریتی نیز در سیستم­های اطلاعاتی مورد استفاده قرار می­گیرند (قاضی­زاده­فرد، ۱۳۸۷، ص ۲۵۱). به عبارت دیگر، در یک سازمان هر یک از فرآیندهای کاری مستلزم فعالیت­های خاصی هستند که بایستی سیستم­های اطلاعات مناسب با فرآیند، طراحی و بکار گرفته شوند. سیستم­های اطلاعات، وظیفه­ای که در رابطه با حیطه­های عملیاتی سازمان مانند حسابداری، بازاریابی، فروش، تولید، منابع انسانی و انبار و … به کار گرفته می­شوند را سیستم­های پردازش تعاملات می­نامند. این سیستم­ها، تعاملات تکراری و روزمره سازمانی را پردازش می­نمایند (صرافی زاده، ۱۳۸۷، صص ۱۰۵-۱۰۶).

این سیستم­ها کاملاً ساخت یافته هستند و اهداف و منابع آن­ها از قبل تعیین شده می­باشد. از کار افتادن این سیستم­ها، گاهی مساوی با ورشکستگی سیستم است. به طور کلی سیستم پردازش عملیات، بستری را فراهم می­کند که سایر سیستم­ها بر آن بنا شده­اند (صفایی، ۱۳۹۰، ص ۴۲). سیستم­های پردازش تراکنش­ها علاوه بر پشتیبانی از تصمیمات، پشتیبان عملیات نیز هستند بنابراین در بیشتر برنامه ریزی­ها، محاسبات و عملیات مختلف سازمانی نقش موثری دارند (محمودی، ۱۳۸۶).

و در نهایت این سیستم­ها در جریان نگهداری اطلاعات عملکرد سازمان، بازخورد فوری ارائه می­کنند و بر روی تصمیمات اتخاذ شده بر اساس این اطلاعات تاثیر گذارده، و اطلاعات مفیدی برای برنامه ریزی و تصمیم گیری مدیران ارائه می­کنند (زرگر، ۱۳۸۸، ص ۲۵).

۲-۲-۷-۳٫ سیستم­های اطلاعاتی تصمیم یار

این سیستم­ها، نوعی از سیستم های اطلاعاتی مدیریتی شناخته می شوند که طراحان و مدیران را در امر تصمیم گیری­های غیر عادی و راهبردی و منحصر به فرد و غیر­تکراری هستند، حمایت می­نماید. یعنی در فرموله کردن و تعریف مساله و انتخاب گزینه­ها و راه حل­های مختلف از این سیستم بهره­گیری می­گردد (قاضی­زاده­فرد، ۱۳۸۷، ص ۲۵۱). از مزایایی که این نوع سیستم ها می­توانند داشته باشند، می توان به توانایی حمایت از کاربرد در حل مشکلات پیچیده، پاسخ سریع به وضعیت­های پیش بینی نشده که در اثر شرایط به وجود می­آیند، ارتباط آسان، کنترل و اجرای مدیریت بهینه، صرفه جویی در هزینه، اتخاذ تصمیمات مبتنی بر واقعیت و بهبود تاثیر مدیریت و … اشاره کرد. فرآیند تصمیم­گیری با این سیستم­ها شامل سه مرحله می باشد: الف) مرحله شناخت و تفهیم؛ ب)مرحله طراحی مدل؛ ج) مرحله انتخاب گزینه برتر.

در مرحله شناخت و تفهیم تصمیم گیرنده محیط را مورد بررسی قرار می­دهد تا مشکل را شناسایی و اهداف مربوط به آن را تعریف نماید. در مرحله بعد یک مدل تصمیم گیری از وضعیت مشکل که نشان­دهند اثرات یک تصمیم بر روی سامانه است، ساخته شده و آزمایش می­شود و در مرحله آخر که مهم­ترین بخش و مرحله­نهایی فرآیند تصمیم­گیری است، گزینه­های طراحی شده در مرحله قبل با استفاده از شاخص­هایی ارزیابی می­شوند و در آخر گزینه بهبود که به­ترین و قابل قبول­ترین راه حل آن مشکل است، انتخاب و نمایش داده می­شود (غیومیان و همکاران، ۱۳۸۶). این سیستم­ها در نهایت، می­توانند بخشی از سیستم اطلاعات مدیریت یا سیستم اطلاعات مدیریت ارشد در محدوده سازمان­های تجاری باشند (گئوفری[۱]، ۱۹۹۸، ص ۵۴). و از شبیه سازی که برای نشان دادن معادلات در دنیای واقعی استفاده می­شود را نیز می­توان به عنوان یکی از ابزارهای پیچیده در این نوع سیستم، در نظر گرفت (صفایی، ۱۳۹۰، ص ۴۴).

[۱]– Geoffrey

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

۱-۴-۱٫ هدف­کلی

• شناسایی نقش سیستم­های اطلاعاتی بر قابلیت­های سازمانی در صنایع کوچک و متوسط.

۱-۴-۲٫ اهداف­جزئی

۲-۴-۲-۱٫ توسعه و کاربرد استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۲٫ بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۳٫ مشخص کردن قابلیت­های سازمانی شده در سطح سازمان ودر نتیجه کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط.

۲-۴-۲-۴٫ شناسایی مکانیزم­های قابلیت­های سازمانی در شرکت­های مورد بررسی.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط مورد مطالعه شهر صنعتی کاوه  با فرمت ورد

کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط-پایان نامه ارشد مدیریت

سیستم­های اطلاعاتی مدیریت

سیستم­های اطلاعات مدیریت در طول حیات بشر به روش­های مختلفی از سوی مدیران مورد استفاده قرار گرفته است (قاضی­زاده­فرد، ۱۳۸۷، ص ۲۵۵). سیستم اطلاعات مدیریت، سیستمی مبتنی بر کامپیوتر است که طیف گسترده ای از انواع داده­ها و اطلاعات مورد نیاز مدیران و سازمان را برای تولید گزارش، تجزیه و تحلیل مسائل سازمانی، پشتیبانی از فرآیند تصمیم سازی و تصمیم گیری، کنترل و ارزیابی عملیات و ارئه راه حل­ها، تامین می­کند. این سیستم بیشتر در سطوح عالی و میانی سازمان به­منظور سیاست­گذاری، تصمیم­گیری، برنامه­ریزی، سازماندهی و کنترل سازمانی مورد استفاده قرار می­گیرد (محمودی، ۱۳۸۶، ص ۲۱۵). این سیستم­ها تا قرن بیستم با تانی به سرعت خود ادامه می دادند تا اینکه با توسعه رایانه­ها به­ویژه رایانه­های پرسرعت در نیمه دوم قرن بیستم، تکامل و روند این سیستم­ها سرعت بیشتری یافت که حاصل آن تغییرات در عملیات و فعالیت­ها و وظایف سازمان­های مختلف در دنیا گردید (موردیک و مانسون[۱]، ۱۹۸۶، ص ۷).

هدف سیستم­های اطلاعاتی مدیریت، افزایش روند ارائه و اداره اطلاعات و کاهش حدس و گمان در حل مشکلات در سطوح مختلف سازمانی از طریق سیستم­های بازخور اطلاعات و بازتاب بازیابی اطلاعات در جهت تکامل داده­های جدید به سیستم است. آن همچنین اطلاعات مربوط به قدیم، حال و آینده را به صورت کتبی و شفاهی که مرتبط با عملیات داخلی سازمان هستند را فراهم می­کند (بهشتیان و ابوالحسنی، ۱۳۸۴، ص ۳۴). به عبارت دیگر، دانش سیستم­های اطلاعات مدیریت، اطلاعات مربوط به زمان گذشته و حال را گردآوری می­کند، امکان پیش­بینی آینده را فراهم می­آورد و اطلاعات مورد نیاز مدیران را در اختیار آن­ها قرار می­دهد تا بتوانند تصمیمات مقتضی را اتخاذ کنند (صفایی، ۱۳۹۰، ص ۴۴). و در نهایت این سیستم، داده­های سیستم­های TPS را برای نظارت بر عملکرد سازمان را در اختیار مدیران قرار می­دهد (زرگر، ۱۳۸۸، ص ۲۵).

۲-۲-۷-۲٫ سیستم­های اطلاعاتی پردازش عملیات

سیستم­های اطلاعاتی پردازش عملیات، سیستم­هایی هستند که گردآوری و پردازش داده­های مربوط به تراکنش­ها را بر عهده دارند و بر اساس داده­های پردازش شده انواع محصولات اطلاعاتی مانند فرم­ها، فهرست­ها، گزارش­ها و … تهیه می نمایند که به عنوان مبنایی برای تهیه گزارش­های بعدی مدیریتی نیز در سیستم­های اطلاعاتی مورد استفاده قرار می­گیرند (قاضی­زاده­فرد، ۱۳۸۷، ص ۲۵۱). به عبارت دیگر، در یک سازمان هر یک از فرآیندهای کاری مستلزم فعالیت­های خاصی هستند که بایستی سیستم­های اطلاعات مناسب با فرآیند، طراحی و بکار گرفته شوند. سیستم­های اطلاعات، وظیفه­ای که در رابطه با حیطه­های عملیاتی سازمان مانند حسابداری، بازاریابی، فروش، تولید، منابع انسانی و انبار و … به کار گرفته می­شوند را سیستم­های پردازش تعاملات می­نامند. این سیستم­ها، تعاملات تکراری و روزمره سازمانی را پردازش می­نمایند (صرافی زاده، ۱۳۸۷، صص ۱۰۵-۱۰۶).

[۱]–  Murdick & Munson

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

۱-۴-۱٫ هدف­کلی

• شناسایی نقش سیستم­های اطلاعاتی بر قابلیت­های سازمانی در صنایع کوچک و متوسط.

۱-۴-۲٫ اهداف­جزئی

۲-۴-۲-۱٫ توسعه و کاربرد استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۲٫ بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۳٫ مشخص کردن قابلیت­های سازمانی شده در سطح سازمان ودر نتیجه کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط.

۲-۴-۲-۴٫ شناسایی مکانیزم­های قابلیت­های سازمانی در شرکت­های مورد بررسی.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط مورد مطالعه شهر صنعتی کاوه  با فرمت ورد

پایان نامه مدیریت:سنجش کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط

طبقه­بندی سیستم­های اطلاعاتی

تا کنون دیدگاه­های مختلفی در رابطه با دسته­بندی­های سیستم­های اطلاعاتی توسط پژوهشگران بیان شده است. در یک دسته بندی سن[۱] (۱۹۹۰)، سیستم­های اطلاعاتی را به سه دسته سیستم­های سطح عملیاتی، سیستم­های سطح مدیریتی و سیستم های سطح راهبردی تقسیم بندی کرده است. او بیان داشته است که سیستم­های سطح عملیاتی، با نگهداری اسناد فعالیت­های پایه ای و تراکنش­های سازمانی مانند فروش، دریافت­ها، اندوخته­های نقدی، فهرست حقوق، تصمیم­های اعتباری و گردش مواد در یک کارخانه، در ارتباط می­باشد. هدف اصلی سیستم­های این سطح، پاسخ دادن به پرسش­های روزمره و ردیابی جریان تراکنش­ها در داخل سازمان است. نمونه­هایی از سیستم­های سطح عملیاتی عبارتند از: سیستمی برای ثبت پرداختی­های بانک از دستگاه­­های خود پرداز یا سیستمی جهت ردیابی ساعت­های کاری کارکنان. سیستم­های سطح مدیریتی درخدمت نظارت، کنترل، تصمیم گیری، و فعالیت­های اداری مدیران میانی هستند. پرسش اصلی که چنین سیستم هایی به آن می­پردازند، این است: آیا همه چیز به خوبی کار می­کند؟ سیستم های سطح مد یریتی به جای اطلاعات فوری درباره عملیات، گزارش­های دوره ای فراهم می­کنند. در دسته بندی دیگری که توسط خود سن مطرح شده است، سیستم­های اطلاعاتی به طور کلی به شش دسته تقسیم­بندی شده است:

1. سیستم اطلاعات مدیریت[۲] (MIS)
2. سیستم اطلاعات پردازش عملیات[۳] (TPS)
3. سیستم­های اطلاعات تصمیم یار[۴] (DSS)
4. سیستم­های اطلاعاتی پشتیبان مدیریت عالی[۵] (EIS)
5. سیستم­های اطلاعاتی پشتیبانی گروه کار[۶] (WGSS)
6. سیستم­های اطلاعاتی خبره[۷] (ES) (قاضی­زاده­فرد، ۱۳۸۷، ص ۲۴۹).

یا در یک دسته­بندی دیگر، صرافی زاده (۱۳۸۳)، سیستم­های اطلاعاتی را بر اساس نوع حمایت­هایی که ارائه می­دهند به شرح زیر بیان کرده است البته باید یادآوری گردد که این تقسیم­بندی­ها تقریباً شبیه به تقسیم بندی­هایی است که در بالا ذکر گردیده است.

1. سیستم­های پردازش تعامل: از پردازش سطوح عملیاتی که ماهیتی تکراری و حجم عظیمی از داده را در بر می گیرد، حمایت می­کنند.
2. سیستم­های گزارشات مدیریت: از فعالیت­های بخشی و نیز مدیران سطوح امنیت ازطریق ارائه اطلاعات و گزارشات تلفیقی حمایت می­کند.
3. سیستم کارکنان دانش: این سیستم­ها جهت حمایت از کارکنان دانش و حرفه­ای طراحی می­شوند.
4. سیستم­های پشتیبانی تصمیم گیری: فرایند تصمیمات مدیران را از طریق تحلیل مسائل پشتیبانی می­کنند.
5. سیستم­های اتوماسیون اداری: از طریق بکار گیری تکنولوژی اطلاعات امور دفتر را پشتیبانی می­کند.
6. سیستم­های پشتیبانی مدیران ارشد (اجرایی): به منظور پشتیبانی کامل از فرایند تصمیمات به صورت هوشمند طراحی می­شود.
7. سیستم­های خبره: به منظور پشتیبانی کامل از فرایند تصمیمات به صورت هوشمند طراحی می­شود.
8. سیستم­های پشتیبانی تصمیمات گروهی: این سیستم­ها به منظور پشتیبانی از افرادی که در تصمیم گیری­های گروهی مشارکت دارند، طراحی می­شوند (صرافی­زاده، ۱۳۸۳).

۱ – Senn

۲ – Management Information System

[۳] – Transaction Processing System

[۴] – Decision Suport System

۳ – Executive Information System

[۶] – Work Group Suport System

[۷] – Expert System

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

۱-۴-۱٫ هدف­کلی

• شناسایی نقش سیستم­های اطلاعاتی بر قابلیت­های سازمانی در صنایع کوچک و متوسط.

۱-۴-۲٫ اهداف­جزئی

۲-۴-۲-۱٫ توسعه و کاربرد استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۲٫ بیان مزایای استفاده از سیستم­های اطلاعاتی در صنایع کوچک و متوسط استان مرکزی.

۲-۴-۲-۳٫ مشخص کردن قابلیت­های سازمانی شده در سطح سازمان ودر نتیجه کسب مزیت رقابتی نسبت به رقبا در کسب و کارهای کوچک و متوسط.

۲-۴-۲-۴٫ شناسایی مکانیزم­های قابلیت­های سازمانی در شرکت­های مورد بررسی.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : نقش سیستم های اطلاعاتی در قابلیت های سازمانی در صنایع کوچک ومتوسط مورد مطالعه شهر صنعتی کاوه  با فرمت ورد